• تحويل الرصيد هي خدمة مبتكرة من كورك تيليكوم لنقل الرصيد من مشترك كورك إلى آخر.

• إننا في كورك نسعى جاهدين على الدوام لكي نكون مبتكرين وسباقين لتزويد مشتركينا بمنتجات وخدمات جديدة.

• لا. يمكنك تحويل أي مبلغ تريد، على أن لا يكون أقل من ألف دينار عراقي ، مثلاً:

-  يرغب المشترك أ بتحويل 3000 دينار عراقي إلى المشترك ب

-  يرسل المشترك أ بواسطة *215*رقم هاتف المشترك ب*3000# ويضغط على "اتصال"، مثلاً: *215*×××× ××× 0750*3000#"اتصال

• نعم. الحد الأقصى للمبلغ الذي يجوز تحويله هو 600000 دينار عراقي.

• نعم، على المرسِل أن يكون مشترك دفع مسبق فعال ولا يقل رصيده عن 1500 دينار عراقي.

• لا.

• بغية تحويل الرصيد، عليك أن تطلب من على هاتفك النقال *215*رقم هاتف كورك*المبلغ# واضغط على مفتاح الإتصال؛ مثلاً: *215*×××× ××× 0750*3000# "اتصال

• نعم. التكلفة هي 100 دينار عراقي لكل عملية.

• الخدمة متوفرة تلقائياً لجميع مشتركي الدفع المسبق.
• والخدمة غير متاحة لمشتركي خطوط الفاتورة.

• لا. هذه الخدمة غير متوفرة لمشتركي خطوط الفاتورة.

• لإرسال الرصيد، عليك أن تستوفي المعايير التالية:

- أن تكون مشترك دفع مسبق لدى كورك

- أن يكون خطك فعالا

- أن يكون رصيدك كافيا وأن لايقل عن الحد الأدنى البالغ 1500 دينار عراقي

- لا يمكن تحويل أي رصيد حزت عليه كمكافأة

• يتلقى المرسِل رسالة الإشعار التالية: "تم تحويل الرصيد إلى الرقم ×××× ××× 0750"

• يتلقى المرسَل إليه الإشعار النصي التالي:

• المرسِل: ما من تغيير في مدة الفعالية الخاصة بالمرسِل.
• المتلقي: يُمدَّد مدة الفعالية الخاصة بالمتلقين، مثلاً:

- يُحوَّل مبلغ (من 1000 إلى 4999 ديناراً عراقياً) بتاريخ 15 أبريل؛ يمدد وقت بث المتلقي حتى 30 أبريل

• هذا يعتمد على ما إذا كانت شبكتك المضيفة تدعم هذه الخدمة.

• لن يتمكن مشتركوا كورك من تحويل الرصيد إلاّ إلى مشتركي الدفع المسبق على شبكة كورك فقط.

• لا. المشتركون مسؤولون عن حماية هواتفهم وعن جميع الأفعال التي تتم من تلك الهواتف.