نظام مرکز الاتصالات

احسن نظام لتطوير شركتك بأسرع وأسهل وسيلة للمكالمات وبأنسب سعر.

نظام مرکز الاتصالات هي تكنولوجيا تسمح للمستخدمين بإجراء وتلقي المكالمات الهاتفية عبر الإنترنت.

يوفر نظام مرکز الاتصالات العديد من المميزات والفوائد الأكثر حداثة من أنظمة المكالمات الكلاسيكية التي تعمل في موقع الشركات. نظام مرکز الاتصالات يتمتع بقابلية تطوير غير محدودة، وغالبًا يقلل تكلفة المكالمات للشركات بغض النظر عن حجمها.

نظام مرکز الاتصالات يقدم خدمات استثنائية، منها:

Cloud PBX

نظام اتصال متعدد الميزات يعمل على الإنترنت ويعوض من حاجتك للصيانة وتكاليفها.

وتتم استضافة هذه الخدمة خارج موقع الشركة وهذا على عكس المعدات الكلاسيكية الموجودة في موقع الشركات والتي تكون مكلفة وتتطلب وقتًا وخبرة لصيانتها.

تأتي هذه الخدمة مع 20 ميّزة تناسب كل احتياجات شركتك:

1. مركز الاتصالات (Call Center Software)
2. المضيف الآلي (Auto Attendant)
3. إعادة توجيه المكالمات (Forwarding)
4. تحويل المكالمات (Call Routing)
5. تحويل الرسائل الصوتية إلى البريد الإلكتروني (Voicemail to Email)
6. إدارة مكالمات الأعمال (Business Call Management)
7. مكالمات جماعية (Group Call)
8. تصنيف المكالمات (Call Filtering)
9. قوائم انتظار المكالمات (Call Queues)
10. تسجيل المكالمات (Call Recording)
11. مراقبة المكالمات (Call Monitoring)
12. الدخول إلى المكالمة (Call Barge)
13. الدخول إلى المكالمة بسرية (Call Whisper)
14. تحويل المكالمات من جهاز الى جهاز آخر (Call Pickup or Call Flip)
15. الرد التلقائي (Automated Answering)
16. الخط المشترَك
17. اضغط للاتصال (Click to Call)
18. رنة خاصة (Custom Ringback)
19. ابحث عن رقمي (Find Me)
20. تابع رقمي (Follow Me)

SIP Trunk

أفضل حل لمستخدمي النظام الكلاسيكي لأنه يسمح لشركتك بالاتصال من أي مكان وإلى كل مكان في العالم.

باستخدام هذه الخدمة، يمكن لشركتك توصيل معداتها الكلاسيكية بنظام مرکز الاتصالات وتوفير تكاليف ووقت الصيانة، مما يسمح لنظام اتصال شركتك بالاتصال من أي مكان إلى كل مكان في العالم.

هل تريد معرفة المزيد من المعلومات عن خدماتنا؟

تواصل مع خبرائنا على: Corporate@korektel.com