ما هي خدمة تحويل الرصيد من كورك ؟

• تحويل الرصيد هي خدمة مبتكرة من كورك تيليكوم لنقل الرصيد من مشترك كورك إلى آخر. 

ما سبب تقديم كورك تيليكوم لهذه المنتجات؟

• إننا في كورك نسعى جاهدين على الدوام لكي نكون مبتكرين وسباقين لتزويد مشتركينا بمنتجات وخدمات جديدة. 

كم يمكنني أن أحوّل؟ هل عليّ الالتزام بالفئات الواردة على بطاقات اعادة التعبئة؟

• لا. يمكنك تحويل أي مبلغ تريد، على أن لا يكون أقل من ألف دينار عراقي ، مثلاً:

-  يرغب المشترك أ بتحويل 3000 دينار عراقي إلى المشترك ب

-  يرسل المشترك أ بواسطة *215*رقم هاتف المشترك ب*3000# ويضغط على "اتصال"، مثلاً: *215*×××× ××× 0750*3000#"اتصال

هل من حدّ أقصى للمبلغ الذي يجوز تحويله؟

نعم. الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن تحويله كالتالي:

• يمكنك تحويل 60,000 دينار عراقي خلال يوم واحد
• يمكنك تحويل 600,000 دينار عراقي خلال شهر واحد 

هل من معايير يجب أن تكون متوافرة لدى المشتركين قبل تحويلهم للرصيد؟

• نعم، على المرسِل أن يكون مشترك دفع مسبق او فاتورة ويكون خطه فعال ولا يقل رصيده عن 1,000 دينار عراقي. 

هل من حدود لعدد المرات التي يجوز لي فيها أن أحول الرصيد؟

نعم، عدد المرات تحويل الرصيد محدود كالتالي:

• 5 مرات خلال يوم واحد.
• 30 مرة خلال شهر واحد. 

كيف يمكنني أن أحول الرصيد؟

• بغية تحويل الرصيد، عليك أن تطلب من على هاتفك النقال *215*رقم هاتف كورك*المبلغ# واضغط على مفتاح الإتصال؛ مثلاً: *215*×××× ××× 0750*3000# "اتصال
• أطلب *212# ومن القائمة الرئيسية اختر خدمات الحساب Account Services ثمّ تحويل الرصيد Credit Transfer .

ماهي كلفة خدمة تحويل الرصيد؟

•  التكلفة هي 350 دينار عراقي لكل عملية. 

ما هي معايير إرسال الرصيد؟

لإرسال الرصيد، عليك أن تستوفي المعايير التالية:

• أن تكون مشترك دفع مسبق او فاتورة لدى كورك
• أن يكون خطك فعالا
• أن يكون رصيدك كافيا وأن لايقل عن الحد الأدنى البالغ 1,100 دينار عراقي
• لا يمكن تحويل أي رصيد حصلت عليه كمكافأة
• لا يمكن تحويل الرصيد الخاص بتفعيل أي خدمة.