ما هي خدمة “كمّل حچي”؟
هي عبارة عن خدمة توفر لك –حين يقل رصيدك أو يصبح صفرا- مساعدة مالية معينة من خلال مبلغ من الرصيد والتي ستقوم بإعادته عند تعبئة رصيدك في المرة المقبلة.
هل هناك كلفة للخدمة عند طلبها؟
نعم، كلفة الاشتراك في الخدمة هي 120 دينار.
ما مبلغ الرصيد الإضافي؟
1,200 دينار.
كيف يمكنني الإشتراك في خدمة “كمّل حچي” من كورك؟
بكل بساطة اتصل بـ #202 * من هاتفك الجوال.
متى تحصل عملية التسديد؟
عند تعبئة الرصيد في المرة المقبلة.
هل تجري عملية التسديد مرة واحدة او بشكل جزئي؟
كلا، تجري عملية التسديد خلال اعادة تعبئة الرصيد لمرة واحدة بغض النظر عن طريقة التعبئة سواء كان من خلال بطاقات التعبئة، تحويل الرصيد....الخ
كيف اعرف مبلغ الرصيد المتبقي؟
بالأتصال على #20*202*
ما مدة صلاحية الرصيد الإضافي؟
7 أيام.
عندما اجري مكالمة وادرك ان الرصيد على وشك الأنتهاء، هل بأمكاني انهاء المكالمة وطلب الرصيد الإضافي عبر خدمة " كمّل حچي”؟
نعم بأمكانك انهاء المكالمة وطلب الرصيد.
ما الذي يحصل في حال عدم استخدام مبلغ الرصيد خلال مدة صلاحية الأستخدام؟
المبلغ متوفر فقط خلال مدة صلاحية الأستخدام. وبعد ذلك لن يكون متوفرا للأستخدام.
ما هي الشروط المطلوبة للأشتراك في الخدمة؟
يجب ان لا تكون مشتركا جديدا وقد قمت بإعادة تعبئة خطك لثلاث مرات على الأقل منذ تفعيله ويجب ان يكون رصيدك اقل من 250 دينار.
هل يمكن تحويل الرصيد المعطى عبر خدمة " كمّل حچي” لصديق؟
كلا، لا يمكنك تحويل رصيدك لصديق.
هل يمكنني طلب خدمة " كمّل حچي” عندما اتمتع بباقة مكالمات مجانية ولكن ليس لدي رصيد في حسابي الرئيسي مثلا المشاركة في باقات نرجس؟
كلا، اذا كان لديك دقائق مكالمات المجانية (دقيقة أو أكثر) فلا يمكنك الأستفادة من هذه الخدمة.
