No results

الأسئلة الشائعة الخاصة بخط الفاتورة


 

من يحق له تقديم الطلب لحصول على الخط الفاتورة ؟

طلب خط الفاتورة مفتوح للجميع مشتركي الدفع المسبق و مشتركي الجدد الراغبين في الانضمام إلى خدمات خط الفاتورة .

 

في أي مكان يمكن لي دفع الفواتير؟

يمكنك زيارة احدى مراكزنا لدفع الفاتورة .

 

يتطلب مني الاتصال باي جهة لغرض طلب المساعدات؟

يجب عليك الاتصال بمركز خدمة المشتركين على الرقم 411، كرسنا فريق لخدمتك في أي وقت

 

هل سيتم ابلاغي عند استعداد فاتورتي؟

نعم، سيتم ابلاغك، سوف تتلقى رسالة نصية عبر SMS إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بك على التوالي .

 

ما مدى تفعيل حسابي؟

يتم تفعيل الحساب حالما قدمت جميع المستندات المطلوبة (صورة جواز السفر الشخصي، الهوية المدنية، بطاقة الإقامة، البطاقة التموينية الغذائية) و حالما تملء استمارة الطلب .

 

يمكن لي ان اقم بتسجيل خط فاتورة دون العقد؟

لا.
 

كيفية تقديم الطلب؟

قم بزيارة أي نقاط البيع كورك أو أي ممثل لشركة كورك.

 

كم مرة يمكن لي تغيير الخطة الخاص بي؟

يمكنك إجراء تغييرات على الخطة الخاص بك مرة واحدة في الشهر.

 

هل يمكن تغيير الخطة الخاص بي؟

نعم، يمكنك إجراء تغييرات على الخطة الخاص بك عن طريق زيارة أي "نقاط البيع كورك " ، ولكن تفعيل الخطة الجديدة ستكون فعالة في اليوم الأول من شهر الشمسي القادمة .

 

هل يمكن أن أقوم بدفع الفواتير مقدماً؟

نعم يمكنك دفع مقدماً ستودع في الحساب الخاص بك .

 

هل يمكن تغيير الحساب الخاص بي من دفع المسبق الى الفاتورة؟

نعم، يمكنك إجراء التغييرات، والعكس بالعكس.

 

متى يلزم دفع فاتورتي؟

يجب دفع الفاتورة قبل يوم 30 من تاريخ سند (أي عندما يتم إنشاء الفاتورة الخاص بك). على سبيل المثال، إذا كان تاريخ الفاتورة هو 8 يونيو 2014 ، يجب تسوية الفاتورة الخاصة بك قبل 7 يوليو 2014.

 

كم مدة العقد؟

لا يجود أي فترة محددة.

 

كيف يتم تفعيل خط الفاتورة؟

فقط تحتاج الى زيارة احدى مركز خدماتنا مع جلب جميع المتطلبات اللازمة (صورة جواز السفر الشخصي، الهوية المدنية، بطاقة الإقامة، البطاقة التموينية) وسوف تقوم مل استمارة طلب تنشيط . الخط.

 

كيف احصل على فواتير الشهرية؟

حاليا من خلال ارسال رسالة التحذيرية إلى رقم الهاتف المحمول.

 

هل يمكن استخدام رقم هاتفي الحالي في الخط الفاتورة؟

نعم، يمكن استخدام نفس رقم الدفع مسبقاً موجود في خط الفاتورة بعد يتم تحويلها. يرجى زيارة متجر كورك للحصول على مزيد من المعلومات .