No results

خدمة مفتاح التجوال

 

تجول حول العالم وتكلم أكثر بأسعار مخفضة (بأسعار الإستقبال بدلاً من أسعار الإرسال)، مع خصم يصل إلى 55٪.
 
خدمة مفتاح التجوال هي خدمة تمكن المشترك من إجراء مكالمات التجوال الصادرة بأسعار المكالمات الواردة وبالتالي الإستفادة من طريقة تواصل جديدة بأقل تكلفة وذلك من خلال إستعمال مفتاح معين يوضع قبل رقم الشخص المطلوب مع توفر خدمات الرسائل القصيرة و الإنترنت اثناء التجوال

 

كيف تعمل الخدمة:

يستطيع المشترك إجراء مكالمة عن طريق الإتصال بالمفتاح *280* ثم رقم الشخص المطلوب ثم # حيث يجب على كلا الطرفين الرد على المكالمة الواردة لغرض إكمال الإتصال مع الشبكات الداعمة للخدمة. الخدمة لاتعمل داخل العراق.

 
مثلا: للإتصال بـ 07500000000 يجب على المشترك أن يطلب *280* ثم 07500000000 ثم # أو *280* ثم 009647500000000 ثم # 

  • كلفة المكالمة ستكون بسعر إستلام المكالمات أثناء التجوال وحسب شبكات التجوال
  • بالرد على المكالمة، سيتم خصم سعر المكالمة من المشترك المتصل مع ملاحظة أن إستلام المكالمة من قبل مشترك تجوال آخر سيكلف المستلم سعر الإستلام وحسب الإسعار المثبتة للتجوال
  • إستلام المكالمات سيكون بنفس أسعار الإستلام المعلنة
  • إرسال الرسائل القصيرة سيكون بنفس الاسعار المعلنة.
  • إستقبال الرسائل القصيرة مجاناً. 
  • إستخدام الإنترنت سيكون بنفس الأسعار المعلنة.

 

ما الذي توفره الخدمة للمشترك:

يمكن لمشتركي الدفع المسبق إجراء المكالمات الصادرة بكلفة المكالمات الواردة من خلال الاتصال بمفتاح معين قبل الرقم المطلوب.
 
بالاضافة لذلك ستوفر الخدمة الجديدة امكانية التجوال بتغطية أوسع حول العالم لمشتركي الدفع المسبق. كذلك ستتوفر حزمة خدمات كاملة بضمنها خدمات الرسائل القصيرة وإنترنت التجوال

 

كيفية الحصول على الخدمة:

لا توجد حاجة للإشتراك فالخدمة فعّالة لجميع مشتركي الدفع المسبق المشتركين بخدمة التجوال.
 
يستطيع المشترك إجراء مكالمة عن طريق الاتصال بالمفتاح *280* ثم رقم الشخص المطلوب ثم # حيث يجب على كلا الطرفين الرد على المكالمة الواردة لغرض إكمال الاتصال مع الشبكات الداعمة للخدمة.
 

لمزيد من المعلومات اتصل بمركز خدمة المشتركين 411 مجاناً


 
 الأسئلة المتكررة:

ما هي خدمة مفتاح التجوال؟ 

خدمة مفتاح التجوال هي خدمة تمكن المشترك من إجراء مكالمات التجوال الصادرة بأسعار المكالمات الواردة وبالتالي الاستفادة من طريقة تواصل جديدة بأقل تكلفة وذلك من خلال استعمال مفتاح معين يوضع قبل رقم الشخص المطلوب مع توفر خدمات الرسائل القصيرة والانترنت اثناء التجوال.


كيف يمكنني الاشتراك بخدمة مفتاح التجوال؟

لا توجد حاجة للاشتراك فالخدمة فعّالة لجميع مشتركي الدفع المسبق المشتركين بخدمة التجوال.

يستطيع المشترك إجراء مكالمة عن طريق الاتصال بالمفتاح *280* ثم رقم الشخص المطلوب ثم # حيث يجب على كلا الطرفين الرد على المكالمة الواردة لغرض اكمال الاتصال مع الشبكات الداعمة للخدمة. الرقم المطلوب يمكن ان يكون بالصيغة المحلية (0750xxxxxxx) او بالصيغة الدولية(00964750xxxxxxx) الخدمة لا تعمل من داخل العراق.


ما هو سعر الدقائق، الرسائل القصيرة، وخدمات الإنترنت أثناء التجوال؟ 

بإستخدام خدمة مفتاح التجوال فان كلفة المكالمة الصادرة اثناء التجوال سيكون بسعر المكالمة الواردة ضمن الشبكات التي تدعم هذه الخدمة.

استلام المكالمات سيكون بنفس أسعار الاستلام المعلنة

 ارسال الرسائل القصيرة سيكون بنفس الأسعار المعلنة.

 وسوف يكون استقبال الرسائل القصيرة مجانا

 استخدام الانترنت سيكون بنفس الأسعار المعلنة.


كيف  يمكنني دفع الأجور لخدمة مفتاح التجوال؟ 

سيتم الدفع من رصيد الحساب الرئيسي في حالة إجراء المكالمات الصادرة، المكالمات الواردة، الرسائل القصيرة المرسلة، واستخدام الإنترنت أثناء التجوال

 في حالة الاشتراك بأي من حزم التجوال، سيتم الاستقطاع من حزمة التجوال

إذا لم يكن هنالك رصيد كافٍ، فلا بد من إعادة شحن الرصيد وبعد ذلك استخدام خدمة مفتاح التجوال

 

هل  من الممكن استخدام خدمة مفتاح التجوال من داخل شبكة كورك في العراق؟

كلا، تعمل هذه الخدمة أثناء التجوال خارج العراق في أي من الشبكات الداعمة لهذه الخدمة.

 

لدي مشكلة في الخدمة وأرغب في الحصول على الدعم 

يرجى الاتصال على 411 من داخل العراق أو على 009647508000411 أثناء التجوال خارج العراق. سيكون فريق خدمة المشتركين سعيداً بمساعدتك.

لمزيد من المعلومات اتصل بمركز خدمة المشتركين 411 مجاناً